Privacybeleid van You Design

www.youdesign.nl

Over ons privacybeleid
You Design geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van You Design. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking
Hieronder kan u lezen op welke wijze wij wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

  • WooCommerce: Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel.
  • WooCommerce hosting: Wij hebben voor onze webhosting gekozen voor TransIP. Versio heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.

Klantenservice
Tidio Klantenservice: Deze website maakt gebruik van Tidio, een chatplatform dat gebruikers in contact brengt met de klantenondersteuning van You Design. We verzamelen e-mailadressen alleen met toestemming om de chat te starten. You Design maakt geen gebruik van deze berichten of gegevens anders dan om de geregistreerde problemen of vragen van gebruikers op te volgen.

Webhosting
Transip: Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Transip. Transip verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden.

E-mail en mailinglijsten

  • MailChimp: Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken.
  • Gmail: Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail. Wij behandelen al ons emailverkeer vertrouwelijk.

Betaalmethodes
Mollie: Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en betaalgegevens.

Verzenden en logistiek
PostNL: Voor het uitvoeren van leveringen delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL.

Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt.

In voorkomende gevallen kan You Design op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten (inzagerecht, rectificatierecht, recht op beperking, recht op overdraagbaarheid en recht van bezwaar). U kunt hiervoor contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

  • Google Analytics: Wij gebruiken deze dienst om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken.
  • Hotjar: You Design gebruikt Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en de ervaring te optimaliseren.

Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens
You Design
Schutstraat 26
7901 EC Hoogeveen
Nederland
E-mail: info@youdesign.nl

Contactpersoon voor privacyzaken
Peggy Licumahua – De Vroedt